OpenAI FedRAMP 工作區功能異常：Codex 與搜尋功能受影響

OpenAI 目前正在調查 FedRAMP 工作區的功能異常問題。受影響範圍包含 Codex、工作區分析、對話搜尋、搜尋 Custom GPTs、ChatGPT 使用者邀請，以及 Compliance Log Platform 的下載端點。目前服務尚未恢復。

快速結論：如果您使用的是 FedRAMP 環境的工作區，目前會發現 Codex、搜尋功能及部分管理工具無法正常運作。一般非 FedRAMP 使用者暫不受影響。

受影響的功能與範圍

本次事故的影響範圍明確鎖定在 FedRAMP 工作區。若您在該特定環境下操作，可能會遇到以下功能失效的情況：

• 開發與搜尋功能：Codex 無法使用；對話紀錄搜尋（Conversation search）以及搜尋自定義 GPTs（Custom GPTs）功能失效。
• 管理與分析工具：工作區分析（Workspace analytics）功能異常；無法透過 Compliance Log Platform 的下載端點（Download endpoint）取得資料。
• 帳號管理：ChatGPT 使用者邀請（User invites）功能無法正常運作。

使用者排查建議

若您懷疑自己受到影響，建議採取以下步驟進行確認（此為技術排查建議，非官方公告）：

1. 確認環境：檢查您目前登入的是否為 FedRAMP 規範的工作區。
2. 核對官方狀態：持續關注 OpenAI Status 頁面，確認事故狀態是否從 Investigating 轉為 Resolved。
3. 重試操作：若功能暫時失效，可嘗試重新整理頁面或重新登入，但若為後端服務中斷，此舉可能無法解決問題。

官方尚未說明

• 事故發生的根本原因（Root Cause）。
• 預計修復完成的時間。
• 針對受影響使用者的額度返還或補償措施。

文章轉載或引用，請先告知並保留原文出處與連結！！(單純分享或非營利的只需保留原文出處，不用告知)

原文連結:
https://blog.aidec.tw/post/openai-fedramp-workspace-issues-qcp5h

若有業務合作需求，可寫信至： [email protected]

創業、網站經營相關內容未來將發布在 小易創業筆記