什麼是「內容電商」? 一般傳統電商促銷活動無非是使用滿額折扣、送購物金、免運費、團購、送贈品...這些促銷方式來增加銷售。

但隨著消費者漸漸習慣麻痺,這些方式越來越無效,而我們常見的挽救方法就是打廣告,希望能藉由廣告提升流量並祈禱著能帶動業績。

的確,打廣告確實有效!但跟促銷一樣,越來越無力,廣告費用卻還越來越高~  

為什麼廣告會越來越沒效果?

01.JPG

有時想看一篇搞笑有趣或是自己感興趣的文章時,卻出現像這種的蓋台廣告。更令人火大的是,關閉廣告的按鈕,有時一點作用也沒有!

硬生生將你導到廣告頁,這種像是強迫中獎的感覺誰也不會喜歡,所以這種廣告的效果越來越差...

即使不是蓋台廣告,但現代人已經擁有看到「廣告」或是「疑似廣告」就自動忽略的技能,這也是為何這類型主動的廣告效力越來越差的主因。


人們不愛看廣告是天性,但你還記得剛剛提到的,人們會想看自己有興趣的文章,甚至是這幾年開始,瀏覽習慣的改變,會開始去看直播主直播

某個有興趣的部落客文章、關注感興趣的粉絲團的貼文,或者是一些Youtuber、網紅拍的影片。

02.JPG

因此,內容電商出現了!所謂的「內容電商」就是不直接明顯的向你推銷東西,而是透過各種形式的圖文、影片的方式,讓你感興趣 ~

讓你在優閒的觀看網紅、Youtuber的開箱3C影片的同時,埋下你購物的慾望,當你有需求時,第一時間就會想到要買它。


或者是透過社群、社團的方式,讓一群人相互討論互動,培養感情。例如你是賣相機,那你可以先開一個網站或粉絲團,一開始只分享美照與分享攝影技巧...當有一定人氣時,開始向你的讀者或粉絲推薦相機,我相信這樣的方式銷售肯定不會差到哪裡去。因為粉絲對我們有一定的信任度。

在舉另個例子,假如你是一家賣鍋具的,你可以經營一個與做菜相關的網站或粉絲團、youtuber頻道之類的,分享使用你的鍋具能做出什麼好菜

邀情你的用戶互相評比、討論。讓人處於放鬆與信任的狀態,這樣的效果會比那些強迫中獎、強迫推銷的廣告效力來的好~

當然,如果沒時間經營也可以直接找相關的部落客、youtuber、網紅幫你宣傳(業配)。

內容電商心理學

為何內容電商的做法會有效,其實跟人們的心理有關。跟誰找誰有關。

傳統的方式是,你找消費者。所以消費者容易拒絕你。

內容電商則是,消費者找你。這時成交的機率就很大。


這就像是有個人在路邊跟你說那邊有個豪華廁所,推薦你去上廁所你會理他嗎? 多半是不會

但有天你想上廁所,想找廁所。這時,別說是豪華廁所了,就算是流動廁所也行。對吧? 


誰找誰很重要 ~ 真的很重要

內容電商難點

是的,內容電商也並非是神奇的萬靈丹,從上面的內容你可以知道,要建立內容電商,必須要經營一段時間培養忠實的用戶。

因此,內容電商在前期是非常難的,需要先投入大量資源,熬過一段無回報的時期。而且有時好不容易培養起來的用戶,也可能會被豬隊友給搗亂

想想當年的全X失言風波,讓X聯小編的苦心經營都去了大半~


所以傳統電商跟內容電商都得要做,雞蛋不擺在同一籃才是正道~ 至於如何分配比重,就由您自行斟酌斟酌囉~



文章轉載或引用,請先告知並保留原文出處與連結!!(單純分享或非營利的只需保留原文出處,不用告知)

原文連結:
https://blog.aidec.tw/post/content-ec-intro